Estimado Turista
¡Muchas gracias por elegirnos!
Por favor, lea detenidamente antes de confirmar su reserva.
Los términos y condiciones establecidos a continuación (los “Términos”) constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre INKA TRAIL EXPEDITIONS PERU (“INKA TRAIL,” “nosotros” o “nuestro”) y el cliente (el “Cliente” o “usted”) con respecto a cualquier reserva, viaje o transacción realizada con INKA TRAIL. En estos Términos, “INKA TRAIL,” “nosotros” y “nuestro” incluyen a los propietarios, directores, oficiales, empleados, representantes, agentes y afiliados de INKA TRAIL.
Para reservar un espacio en cualquier viaje, cada Cliente debe enviar:
El pago del Saldo puede realizarse mediante:
Todos los alojamientos (hoteles, barcos, tiendas, etc.) están basados en ocupación doble. Intentaremos encontrar compañeros de habitación para viajeros individuales que deseen compartir alojamiento. Si esto no es posible o si prefiere alojamiento individual, se le cobrará el Suplemento Individual listado en el itinerario.
Si necesita cancelar, todos los depósitos de reserva serán devueltos menos una tarifa de cancelación. Las cancelaciones deben hacerse por escrito. Si se realizan 91 días o más antes de la salida, la tarifa de cancelación es de $50 por persona, y cualquier tarifa de cancelación, recargo o depósito no reembolsable cobrado a INKA TRAIL por hoteles, aerolíneas u otros terceros será cargado a su archivo “costo del viaje”. Si se realizan entre 31-60 días antes de la salida, la tarifa es del 50% del costo del viaje, y si se realizan 30 días o menos antes de la salida, la tarifa de cancelación es del 100% del costo del viaje. No se otorgarán reembolsos parciales por habitaciones de hotel, comidas, excursiones turísticas o arreglos de trekking no utilizados por cualquier motivo. El costo del viaje se cotiza como un paquete, y no se otorgarán créditos por servicios no utilizados. Algunos viajes, como el Camino Inca a Machu Picchu, aplican un calendario de cancelación diferente. En este caso, la política de cancelación del operador se suma a la política de cancelación de INKA TRAIL.
Cualquier cambio realizado por el Cliente entre 60 y 30 días antes de la salida tendrá un costo administrativo de $30 por cada cambio. Los cambios realizados entre 29 y 15 días tendrán un costo administrativo de $50 por cada cambio. No se permitirán cambios por parte del Cliente dentro de los 14 días previos a la salida. Esto incluye, entre otros, reservas de alojamientos adicionales, traslados o excursiones. INKA TRAIL no se hace responsable de los gastos adicionales incurridos por el Cliente como resultado de dichos cambios, incluyendo, entre otros, reservas no reembolsables de “Compra Anticipada” de INKA TRAIL.
El Cliente debe cumplir en todo momento con las leyes y respetar las normas sociales del país visitado, así como con todas las regulaciones gubernamentales relacionadas con aduanas, drogas y cambio de moneda. En todo momento, la decisión del líder del tour o representante de INKA TRAIL será final en todos los asuntos que puedan poner en peligro la seguridad o interferir con el bienestar del grupo o de los Clientes individuales. Si el Cliente no cumple con esta sección, o si interfiere con el bienestar del grupo o de otros Clientes, el líder del tour o representante de INKA TRAIL podrá ordenar al Cliente abandonar el tour sin derecho a reembolso.
A continuación, consulte el documento, en su Art. 21: "El no presentarse al Camino Inca o cancelar la reserva conlleva la pérdida del 100% del pago realizado." Dado que es un mandato de la autoridad peruana, este documento está redactado en español. Descargar Archivo
Es vital que los Clientes con problemas médicos los informen al momento de registrarse. El líder del viaje tiene el derecho de descalificar a cualquier persona en cualquier momento durante el viaje si considera que la participación continua del Cliente pondrá en peligro su salud o bienestar o la del grupo. No se otorgarán reembolsos en dichas circunstancias. En caso de que un Cliente resulte lesionado o enfermo, INKA TRAIL intentará asegurar la mejor atención médica disponible. Sin embargo, INKA TRAIL no asume responsabilidad por la provisión de atención médica ni por sus costos.
INKA TRAIL no asume responsabilidad por pérdida o daño del equipaje en tránsito hacia y desde un viaje de INKA TRAIL o durante un viaje de INKA TRAIL.
INKA TRAIL recomienda encarecidamente que el Cliente obtenga un seguro personal de viaje, que incluya equipaje y cancelaciones.
El Cliente debe obtener y tener en posesión un pasaporte válido (EL PASAPORTE DEBE SER VÁLIDO AL MENOS 185 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE SALIDA), todas las visas, permisos y certificados, y certificados de vacunación requeridos para todo el recorrido. El Cliente acepta la responsabilidad de obtener estos documentos y cualquier otro documento necesario. La información o asesoramiento brindado por INKA TRAIL sobre visas, vacunas, clima, vestimenta, equipaje, equipo especial, etc., se da de buena fe pero sin responsabilidad por parte de INKA TRAIL, y el Cliente renuncia expresamente a cualquier reclamo de responsabilidad contra INKA TRAIL por daños derivados de dicha información o asesoramiento.
Si un Cliente tiene un reclamo o queja contra INKA TRAIL, el Cliente debe informar primero a INKA TRAIL del reclamo o queja por escrito dentro de los cinco días posteriores al final del viaje. No cumplir con este requisito anula el derecho del Cliente a presentar dicho reclamo o queja contra INKA TRAIL.
El Cliente acuerda que cualquier disputa relacionada con este contrato, el catálogo, el sitio web u otro material relacionado con el viaje de INKA TRAIL será resuelta exclusivamente mediante arbitraje vinculante en Perú.
El Cliente acepta que el único recurso en caso de incumplimiento por parte de INKA TRAIL será la devolución del costo pagado del viaje. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, INKA TRAIL no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes de ningún tipo (incluyendo lesiones personales), independientemente de la forma de la acción, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro tipo, incluso si INKA TRAIL ha sido informado de la posibilidad de tales daños, y el Cliente renuncia expresamente a cualquier derecho que pueda tener para reclamar dichos daños.
El Cliente entiende y acepta que, en caso de que una o más disposiciones de los Términos se consideren inválidas o inaplicables por cualquier motivo, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará ninguna otra disposición de los Términos, y estos se interpretarán como si dicha disposición inválida o inaplicable nunca hubiera sido incluida.
Los Términos contienen el entendimiento completo entre el Cliente y INKA TRAIL en relación con el objeto de los Términos, y reemplaza y sustituye todas las negociaciones, declaraciones y representaciones anteriores relacionadas con el objeto de los Términos, salvo lo expresamente contenido en los mismos.
Los Términos no pueden ser modificados, alterados o enmendados, salvo mediante un enmienda por escrito ejecutada por el Cliente y INKA TRAIL.
Es la intención del Cliente e INKA TRAIL que ninguna parte de los Términos se interprete en contra de ninguna de las partes debido a la identidad del redactor.
Todo Cliente debe estar cubierto por un seguro médico personal relacionado con el viaje. El seguro debe cubrir accidentes personales, gastos médicos, ambulancia aérea, pérdida de efectos personales, costos de repatriación y todos los demás gastos que puedan surgir como resultado de pérdida, daño o lesión ocurridos al Cliente. El Cliente acepta obtener y/o verificar que cuenta con suficiente cobertura de seguro médico personal relacionado con el viaje para el recorrido. También se recomienda encarecidamente un seguro de equipaje y cancelación.
El Cliente se compromete a obtener y/o verificar que cuenta con el seguro médico personal relacionado con el viaje que cumpla con los requisitos mínimos de INKA TRAIL y a proporcionar prueba de dicho seguro a INKA TRAIL.
Firma del Viajero Uno Firma del Viajero Dos
Yo, , el Cliente, reconozco que he solicitado voluntariamente participar en el viaje designado en esta solicitud y que he leído la descripción del viaje tal como aparece en el itinerario del viaje. Estoy participando voluntariamente en este viaje con conocimiento de los riesgos involucrados.
Firma del Viajero Uno Firma del Viajero Dos
INKA TRAIL no posee ni opera ninguna entidad que proporcione bienes o servicios para su viaje, incluidos, entre otros, hoteles o instalaciones de alojamiento, aerolíneas, embarcaciones, autobuses, furgonetas u otras compañías de transporte, operadores locales, proveedores u organizadores de excursiones opcionales, o proveedores de servicios de alimentos o entretenimiento. INKA TRAIL informa que actúa independientemente de, y no es responsable de, los propietarios, contratistas y proveedores que proporcionan medios de transporte y/o todos los demás servicios relacionados con los viajes, y no asume responsabilidad por gastos, lesiones, pérdidas o daños a la persona o propiedad que resulten de: fenómenos de la naturaleza, detenciones, molestias, demoras, cuarentenas, huelgas, robos, saqueos, fuerza mayor (un evento o efecto que no puede preverse ni controlarse razonablemente), fallos de cualquier medio de transporte para llegar o salir según lo programado, disturbios civiles, terrorismo, restricciones gubernamentales y cambios en los parques nacionales, discrepancias o cambios en los servicios de tránsito o hotel sobre los cuales no tiene control, animales, vida marina o vegetación de cualquier tipo, peligros inherentes a actividades recreativas como buceo, esnórquel, natación, kayak, navegación, canotaje, rafting, senderismo, ciclismo, escalada en roca, etc., problemas sanitarios, intoxicación alimentaria, falta de acceso o calidad en la atención médica, dificultad en la evacuación en caso de emergencia médica u otra, o por cualquier otra causa fuera del control directo de INKA TRAIL. El Cliente participa voluntariamente en el viaje sabiendo que viajar a países extranjeros y/o áreas remotas visitadas por este viaje implica numerosos riesgos y peligros que el Cliente acepta, incluidos, pero no limitados a: las fuerzas de la naturaleza; disturbios civiles; terrorismo; el estado de las carreteras, senderos, hoteles, vehículos, embarcaciones u otros medios de transporte que no están operados o mantenidos según los estándares comunes en los Estados Unidos; altitud elevada; accidentes o enfermedades sin acceso a medios de evacuación rápidos o disponibilidad de suministros médicos; la adecuación de la atención médica una vez proporcionada; esfuerzo físico para el cual el Cliente no está preparado; consumo de bebidas alcohólicas; o negligencia (pero no conducta intencional o fraudulenta) por parte de INKA TRAIL o aquellas entidades con las que INKA TRAIL colabora para proporcionar servicios al Cliente. El Cliente reconoce que el disfrute y la emoción del turismo de aventura provienen en parte de los riesgos inherentes que se asumen al viajar y realizar actividades fuera de la seguridad aceptada de la vida en casa o el trabajo, y que estos riesgos inherentes contribuyen a tal disfrute y emoción y son una razón para la participación voluntaria del Cliente.
Por la presente, acepto lo anterior y soy responsable de mi propio bienestar, y acepto todos los riesgos de demora, eventos no anticipados, enfermedad, lesiones, trauma emocional o muerte.
Firma del Viajero Uno Firma del Viajero Dos
Reconozco que el costo de todos los viajes de INKA TRAIL se ha basado en la ejecución por parte de los Clientes de este Acuerdo de Exoneración de Responsabilidad y Asunción de Todos los Riesgos. Por lo tanto, como consideración legal para ser permitido participar en tales actividades de turismo de aventura, por la presente EXONERO Y LIBERO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A INKA TRAIL Y CONTRA CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE MI PARTICIPACIÓN EN EL VIAJE. Acepto que esta exoneración será legalmente vinculante para mí, todos los menores de 18 años que viajan conmigo, todos los miembros de mi familia, mis y sus herederos, sucesores, cesionarios y representantes legales, siendo mi intención asumir plenamente todos los riesgos de viajar asociados con este viaje y liberar a INKA TRAIL de toda responsabilidad en la medida máxima permitida por la ley.
Firma del Viajero Uno Firma del Viajero Dos
PADRE O TUTOR DE UN MENOR - Yo, como padre o tutor del menor mencionado a continuación, por la presente doy mi permiso para que mi hijo o pupilo participe en el viaje y además acepto, personalmente y en nombre de mi hijo o pupilo, los Términos.
Nombre del Menor Firma del Padre o Tutor Fecha
NOTA: Este itinerario de viaje está sujeto a cambios sin previo aviso de acuerdo con las condiciones meteorológicas, huelgas, controles de carretera o eventos de fuerza mayor que están fuera de nuestro control, como llegadas tardías o cancelaciones de sus vuelos aéreos. Durante la temporada de lluvias, de octubre a abril, se realizan algunas modificaciones en el itinerario. Siempre haremos lo posible por seguir el itinerario lo más cerca posible. ALTITUD: Este viaje se realiza a gran altitud, y la mayoría de los viajeros sienten los efectos. Recomendamos aclimatarse a más de 3,000 metros antes del viaje y llevar medicamentos para dolores de cabeza y pastillas para el mal de altura en caso de no sentirse bien. Y recuerde, la clave real es beber mucha agua!
Fundador
William Escalante
Emi G
Dec 2024 - Solo
Trevor L
Dec 2024 - Couples
Kerily
Dec 2024 - Solo
Compromiso con la calidad, contamos con ISO 9001, asegurando la excelencia en nuestros servicios.
Con ISO 14001 priorizamos la sostenibilidad ambiental, reduciendo nuestro impacto en el planeta.
Somos una agencia oficial y operador turístico, asegurando una experiencia de viaje única y de alta calidad.
Premio a la elección del viajero en 2023, testimonio de nuestro compromiso con experiencias de viaje excepcionales.